Preguntas Frecuentes

¿Por qué Pardela es la mejor opción para mí?

¡En Pardela amamos viajar tanto como tú! Sabemos lo importante que es sentirse como en casa mientras exploras nuevos lugares. Por eso, nos esforzamos por brindarte una atención cuidadosa y personalizada en la logística de tus reservaciones. Desde que haces tu reserva, nos aseguramos de que todo esté listo para que puedas disfrutar de tu estancia desde el primer momento.

Además, en Pardela nos preocupamos por crear espacios únicos y acogedores que te hagan sentir como en casa. Cada uno de nuestros alojamientos está diseñado con detalles especiales para que puedas disfrutar de una experiencia única y confortable. Ya sea que viajes solo o en compañía, en Pardela encontrarás un lugar que se adapte a tus necesidades y te haga sentir como en casa. ¡Te esperamos para que vivas una experiencia de viaje inolvidable!

¿Cómo puedo reservar mi estancia?

¡Reservar tu alojamiento en Pardela es fácil y rápido!

Sigue estos sencillos pasos:

Descubre nuestros alojamientos: puedes seleccionar entre nuestras opciones en la playa o en la ciudad.
Selecciona el alojamiento: una vez que encuentres el alojamiento que se adapte a tus necesidades, selecciona la opción "Reservar" para iniciar el proceso.
Revisa las fechas disponibles: selecciona las fechas de tu estadía en nuestro calendario y revisa la disponibilidad del alojamiento.
Llena tus datos en el formulario: completa tus datos personales en nuestro formulario de reserva.
Realiza tu pago: para confirmar tu reserva, realiza el pago correspondiente a través de nuestro sistema de pago seguro.
Tu confirmación y detalles te llegarán vía email: una vez que hayas completado tu reserva, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu reserva y todos los detalles necesarios para tu estancia.
¡Listo! Tu reserva está lista: ahora solo queda preparar tus maletas y disfrutar de una experiencia inolvidable en Pardela.

Cualquier duda que puedas tener estamos disponibles en nuestro correo electrónico:

viaja@pardelanow.com y vía telefónica: +1 (302) 440 2147‬.

¿El precio que me indica es el final o existen otros cargos?

Si. El precio que te indique en función de las noches que hayas seleccionado es el precio final con IVA incluido.

¿Puedo hacer mi reserva vía telefónica?

Claro, si prefieres hacer tu reserva por teléfono, puedes hacerlo llamando al +52 33 9690 1176.

Una vez realizada la reserva, te enviaremos un email con los detalles de la reserva y te enviaremos la solicitud del pago.

¿Puedo llevar a mi mascota?

¡Claro! Nuestros alojamientos son pet friendly y nos encanta recibir a tus mascotas.Ten en cuenta que, para cubrir los costos adicionales de limpieza, aplicamos un cargo extra.

* Ponte en contacto con nuestro equipo para verificar las condiciones de mascotas

He hecho mi reservación, ¿cómo sé que está confirmada?

Una vez que realices la reserva del alojamiento recibirás un email con los detalles de la reservación y el pago. En caso de que tengas dudas puedes comunicarte con nosotras para resolver cualquier duda de tu reservación.

¿Puedo pagar el costo del alojamiento directamente ahí?

Para realizar la reserva de nuestros alojamientos, puedes efectuar el pago a través de nuestra página web o mediante transferencia o a través de un link de pago. Lamentablemente, no es posible realizar el pago directamente en el alojamiento.

¿Qué es lo que puedo esperar a mi llegada?

En Pardela nos enorgullece ofrecer una experiencia de alojamiento incomparable, con todas las amenidades que necesitas para sentirte como en casa y disfrutar al máximo de tu estancia.

Todos nuestros alojamientos están equipados con una cocina completa para que puedas preparar tus comidas favoritas cómodamente, además de aire acondicionado para mantenerte fresco en los días cálidos y Smart TV para que puedas disfrutar de tu contenido preferido en alta definición.

Además, nuestras propiedades cuentan con lavadora y secadora para que puedas hacer tu colada cómodamente, así como con wifi para mantenerte conectado con tus seres queridos y para poder trabajar desde cualquier lugar.

Y eso no es todo, en Pardela puedes disfrutar de una vista inmejorable de la ciudad o la playa desde nuestros alojamientos. Te invitamos a descubrir más detalles sobre todas las amenidades que ofrecemos en nuestros alojamientos para que puedas planear tu estancia perfecta. LINK DE LOS ALOJAMIENTOS

Deseo hacer una cancelación, ¿existe alguna penalización?

¡En Pardela entendemos que los planes pueden cambiar! Por eso, ofrecemos una política de cancelación flexible para que puedas reservar con tranquilidad.

Si necesitas cancelar tu reserva, puedes hacerlo hasta 5 días antes de tu llegada sin cargo alguno. Sin embargo, si estás planeando una estadía larga de más de 28 días, te pedimos que nos avises con un mes de anticipación para poder gestionar adecuadamente el alojamiento.

Te invitamos a revisar nuestra política de cancelación para obtener más detalles y estar al tanto de cualquier otra información importante relacionada con tu reserva..

¿Puedo reservar menos del mínimo de noches requeridas?

En Pardela entendemos que a veces puedes tener planes de viaje flexibles y buscas reservar alojamiento por menos noches de las que se requieren. Sin embargo, debido a nuestras políticas externas de condominios, no es posible hacer reservas por menos noches de las que se indican.

Si tienes alguna duda sobre la duración mínima de la estancia requerida, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos asesorarte y ayudarte a planear tu viaje de la mejor manera posible.

Durante tu estancia:

¿Puedo ampliar mi reserva?

¡Qué alegría saber que estás disfrutando de tu estadía en Pardela! Nos encantaría seguir siendo tu hogar lejos de casa durante más tiempo. Si te gustaría ampliar tu estadía, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros para verificar la disponibilidad de nuestros alojamientos.

Estamos comprometidos en brindarte la mejor experiencia posible durante tu viaje, por lo que haremos todo lo posible para asegurarnos de que puedas extender tu estadía y disfrutar al máximo de todo lo que Pardela tiene para ofrecer.

Voy a llegar muy tarde al alojamiento, ¿puedo perder la reservación?

¡No te preocupes! En Pardela entendemos que los viajes pueden ser impredecibles y a veces las cosas no salen como las planeamos. Por eso, contamos con un sistema de llegada automática para asegurarnos de que tu reserva esté siempre asegurada.

Sin embargo, nos encantaría estar en comunicación contigo para conocer tu horario de llegada aproximado y así poder asegurarnos de que todo esté listo para que puedas disfrutar de tu estancia desde el primer momento.

¿Cómo es el proceso de check-in?

Sabemos lo importante que es para ti llegar a tu alojamiento de manera rápida y fácil, por eso hemos diseñado un proceso de check-in sin complicaciones.

Unos días antes de tu llegada, recibirás por correo electrónico la información y detalles de tu reserva, incluyendo el código de llegada que te permitirá acceder a tu alojamiento de forma segura y sin demoras.

En Pardela nos esforzamos por hacer de tu experiencia de alojamiento algo único y especial, y nuestro proceso de check-in es solo una muestra de ello. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre cómo llegar a tu alojamiento. ¡Te esperamos!

¿Qué hacer en los alojamientos?

Queremos que tu estancia en nuestros alojamientos sea una experiencia inolvidable, por eso te ofrecemos mucho más que solo un lugar para dormir.

Además de nuestros cómodos alojamientos y todas las amenidades que ofrecemos, también contamos con guías y recomendaciones para que descubras lo mejor de la ciudad y sus alrededores.

Desde los mejores restaurantes y bares hasta los lugares más emblemáticos y turísticos, nuestras guías te ayudarán a planificar tus días en la ciudad para que no te pierdas nada.

Descubre nuestras guías aquí: LINK

Ame la decoración, deseo comprar alguno de los artículos del alojamiento:

En Pardela sabemos que cada detalle cuenta a la hora de crear un ambiente acogedor y confortable. Por eso, diseñamos nuestros alojamientos con cuidado y dedicación, pensando en cada uno de los elementos que conforman un espacio único y especial. Trabajamos las piezas con artistas locales, haciendo de nuestros alojamientos únicos.

Si te encantó el mobiliario y la decoración de nuestros alojamientos y deseas incorporar alguna de nuestras piezas a tu hogar o negocio, te invitamos a visitar https://www.pareainterior.mx/.

Y si necesitas ayuda para conseguir alguna pieza en particular, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de asesorarte y ayudarte a encontrar lo que estás buscando. En Pardela, nuestra pasión por el diseño y la decoración no tiene límites, ¡y queremos compartirlo contigo!

Después de la estancia

Me encanto mi alojamiento, espero regresar pronto

Nos alegra muchísimo saber que tu estancia con nosotros fue satisfactoria y que disfrutaste de nuestros alojamientos. Saber que nuestros huéspedes se sienten cómodos y felices es nuestra mayor motivación. Nos encantaría que nos dejes tu opinión en nuestras plataformas para que otros viajeros puedan conocer tu experiencia. Y recuerda, siempre serás bienvenido de vuelta a Pardela.